修理費用が高いのは本当? ソニーα7iiiの修理代を調査

カメラ

ソニーのカメラは「修理代が高額」という都市伝説、よく耳にしませんか?

筆者のα7iiiは、発売日に購入したファーストロッドです。メーカー保証期間に、何度かトラブルに見舞われ修理しました。

保証期間内だったので無償対応でしたが「保証切れの後に壊れたら・・・」と不安になります。突然の高額出費は心と財布のダメージが大きですからね。

怖いもの見たさでメーカーサイトで修理費用の目安を調べてみました。

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メーカーの方も「ウタは修理代が高いかも」と自信なさげ

α7シリーズで多いトラブルが、液晶モニター周りのトラブル。「配線系の断線により点灯しない」とか「コーディングが傷ついた」などの症状が多いようです。また、屋外ロケの多いプロの間では、マルチインターフェースシューの端子部分に雨水が混入し、端子が腐食するトラブルが多いようです。

個人的な見解ですが、αの本体塗装は強度が低く、エッジ部分がハゲやすいと感じます。あくまでも個人の印象ですよ!

しかし、メーカーの方も「ウタは修理代が高いかも」と自信なさげの回答を得たことがあるのも事実なんですよね。

有償修理の目安をメーカー公式サイトから抜粋しました。

デジタル一眼カメラ α(アルファ)の修理代一覧

商品名 代表的な型番 目安料金
カメラボディ SLT-A58/A65V

NEX-3N/F3

ILCE-5000/5100/6000/QX1 等

17,800円~23,800円(税抜)
※2020年3月時点

NEX-5R/5T/6

SLT-A57/A65V 等

19,800円~26,000円(税抜)
※2020年3月時点

SLT-A77V/A99V

ILCA-77M2/99M2/
ILCE6300/6400/6500/
7/7M2/7R/7RM2/7RM4/
7S/7SM2/9

NEX-7 等

24,000円~31,500円(税抜)
※2020年3月時点

引取修理サービス

商品 運送料
デジタル一眼カメラα 2,000円 + 税 ※2020年3月時点

α7iiiの修理代は、24,000円~31,500円(税抜)と明記されていますね。税込価格は、26,400円〜34,650円になります。

ソニーストアが最寄りにある方は、持込修理がおすすめです。

遠方の方は引取修理サービスを利用した方が、ソニーストアに出向くのに必要な交通費や駐車場代よりよりも安く抑えることができるかもしれません。

ユーザーが支払う総額は送料を加えて28,600円〜36,850円です。高いですね。

落下修理や水没修理は 費用が高額になる恐れあり!?

その他の注意事項

  • 落下、破損、水濡れなどの修理料金はこの修理目安料金の対象外です。

出典:https://www.sony.jp

落下修理や水没修理は、さらに高額になりそうな注釈が記載されています。

点検診断作業を行い異常がない場合には、点検技術料(1,500円・税抜)を請求させていただきます(修理を実施した場合はいただきません)。

出典:https://www.sony.jp

症状が再現しづらい修理依頼はどうなるのでしょうか?

検査欄に「症状が再現されませんでした」と注釈があり、点検技術料が請求されるかは不明です。

修理依頼はWEBサイト、電話、ソニーストア店頭が選択可能

ソニーのデジカメやレンズを修理する場合、修理依頼はWEBサイト、電話、ソニーストア店頭にて受け付けてもらえるようです。

WEBサイトや電話で修理依頼する場合は、引取修理サービスを利用することになります。

WEBサイト修理を依頼する場合
製品情報 > 総合サポート > 修理のご相談
https://www.sony.jp/support/repair/troublecheck.html
電話で修理を依頼する場合
製品情報 > 総合サポート > 修理のご相談 > 故障かなと思ったら(トラブル診断) >電話相談窓口使い方相談窓口 0120-333-020※α製品の短縮番号 402#
受付時間 月~金 9:00~18:00 土日祝 9:00~17:00
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まとめ

ソニーのデジカメを有償修理した経験がありません。同様にP社のデジカメやビデオカメラは修理費用が高額と聞いていましたが、本当に驚くほど高額でした! レンズ修理が3週間、業務用ビデオカメラの修理は見積もり10日、修理3週間で散々な目に遭いました。

地方在住のカメラマンが、仕事でP社のカメラを使用するのは相当なリスクだと感じました。

ソニーの修理は「期間期間が短い」との口コミを見かけます。

有償修理を利用する機会があればご報告します。

最後までお読み頂きありがとうございます

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